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Wartung und Support

Durch unseren Service Wartung und Support reduzieren Sie die Ausfallzeiten Ihres Systems. Egal ob Einbruch- oder Brandalarm, technische Störung in Ihrer Anlage oder Ausfall Ihres kompletten Netzwerkes, wir sind bei Bedarf jederzeit für Sie da.

Wartung

MAICOM Wartung und Support

Die Wartung dient dazu, dass Ihr System einwandfrei arbeitet und eine möglichst lange Lebensdauer besitzt. Unser ausgebildetes Fachpersonal führt in regelmäßigen Abständen (meistens 1 Mal im Jahr) und nach den technischen Regeln oder der Herstellervorschrift die Wartung gerne für Sie durch. Im Abschluss der Wartung erhalten Sie ein Wartungsprotokoll zum Nachweis. Eine fachgerechte Wartung ist Voraussetzung zur Gewährung der Gewährleistung.

Die Wartung umfasst z.B.

  • Prüfung der Funktionsfähigkeit
  • Sichtprüfung auf Beschädigungen oder Verunreinigungen
  • gegebenenfalls die Reinigung
  • Austausch der Batterien
  • Aktualisierung von Software / Treibern / Firmware
  • Anpassung der Anlage bei baulichen oder nutzungsbezogener Änderungen

Support

MAICOM Wartung und Support

MAICOM FernwartungstoolModernste Technik ermöglicht uns, Ihnen sofort per Fernwartung zur Verfügung zu stehen. Hierfür nutzen wir das Fernwartungstool TeamViewer. Auch hier steht Sicherheit für uns an oberster Stelle! Das Programm wird durch Sie heruntergeladen, ausgeführt und erst nach telefonischer Durchgabe der ID und des Kennwortes an uns, ist es uns möglich, für diese Sitzung auf Ihren PC zu schauen und das Problem zu beheben.

Zum Herunterladen bitte auf das Bild klicken ->

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Email. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten.

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